Guía
Google Ads para clínicas de Tijuana
Los estadounidenses comparan clínicas en Google antes de cruzar. Los anuncios de búsqueda ponen a una clínica de Tijuana frente a ellos, si el tratamiento está permitido y la página responde lo que preguntan.
Empieza por las reglas de Google, no por las palabras clave. Su política de salud prohíbe anunciar tratamientos no probados o experimentales, lo que incluye la mayoría de las terapias con células madre, celulares y génicas. Los medicamentos con receta están restringidos, y los anuncios de tratamiento de adicciones en EE. UU. requieren certificación de LegitScript. Los procedimientos dentales, estéticos y muchas cirugías normalmente se pueden anunciar, pero cada anuncio y cada página se revisan.
La salud es una categoría sensible, así que no se puede usar remarketing ni audiencias basadas en condiciones de salud. Las campañas funcionan con lo que la gente escribe, como "dental implants Tijuana" o "gastric sleeve Mexico price". Esas búsquedas ya muestran que la persona está comparando clínicas.
Una clínica en Tijuana puede dirigir anuncios al condado de San Diego, al sur de California o a todo EE. UU. Elige la opción de ubicación para personas que están o suelen estar en esas zonas, no solo interesadas en ellas, o el presupuesto se va en clics de gente que nunca viajará. La campaña para EE. UU. va en inglés y la de México en español, con presupuestos separados, para que un mercado no se coma al otro.
La página de destino decide si un clic pagado se vuelve una consulta. El paciente estadounidense quiere un precio o rango, qué incluye, cuántos días quedarse, cómo cruzar por San Ysidro u Otay, dónde dormir y cómo escribir a un coordinador. Una página por procedimiento que responda esto, cargue rápido en el celular y abra WhatsApp con un toque convierte mejor que la página de inicio.
Mide como conversiones los clics a WhatsApp, los formularios y las llamadas, para que el reporte muestre el costo por consulta y no solo clics. Empieza con una prueba pequeña en pocos procedimientos, quita las palabras que no traen consultas y solo entonces sube el presupuesto.
En México, la publicidad de servicios de salud puede requerir aviso o permiso de COFEPRIS, y las afirmaciones de salud están reguladas en ambos países. Ni los anuncios ni las páginas deben prometer resultados. Si un tratamiento no se puede anunciar, el perfil de Google Business, las páginas SEO y las reseñas llegan a los mismos pacientes sin pagar por clic.
Preguntas
¿Puede mi clínica anunciar terapia con células madre en Google?
En la mayoría de los casos, no. Google prohíbe anunciar tratamientos no probados o experimentales, y eso incluye casi todas las terapias con células madre, celulares y génicas. Para esas clínicas, las páginas SEO, el perfil de Google Business y las reseñas son la vía realista para llegar a pacientes de EE. UU.
¿Una clínica en México puede mostrar anuncios a personas en EE. UU.?
Sí. La segmentación por ubicación sigue a la persona que busca, no a la clínica. La política de salud de Google y las reglas de EE. UU. para categorías como adicciones siguen aplicando.
¿Con cuánto presupuesto empiezo?
No hay una cifra fija: depende del procedimiento y de cuántas clínicas compiten por él. Una prueba pequeña con pocas palabras muestra el costo por consulta, y ese número decide el siguiente presupuesto. La gestión cuesta desde $500 USD al mes o el 15% de la inversión; el presupuesto de anuncios se paga directo a Google.
¿Puedo usar fotos de antes y después de pacientes en los anuncios?
Solo con el consentimiento documentado del paciente, y Google puede limitar imágenes que muestran el cuerpo o resultados. Los resultados varían entre pacientes, así que las fotos nunca deben leerse como una promesa.
¿Para una clínica es mejor el SEO que los anuncios?
Hacen trabajos distintos. Los anuncios pueden traer consultas en las primeras semanas; el SEO tarda meses pero sigue funcionando sin pagar por clic. Muchas clínicas anuncian los procedimientos que Google permite y construyen páginas SEO al mismo tiempo.
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