Guía
Aparecer en Google Maps
La mayoría de los clientes locales encuentra un negocio en Google Maps antes de ver su sitio web. Así se llega ahí, paso a paso.
Los negocios en Google Maps salen del Perfil de Negocio de Google, que es gratis. Entra a business.google.com con una cuenta de Google y agrega el nombre, la categoría, la dirección o zona de servicio, los datos de contacto y el sitio web.
Después verifícalo. Google muchas veces pide un video corto con el letrero de la calle, el local o tu vehículo y herramientas de trabajo; a veces manda un código. Hasta que esté verificado, el perfil no se muestra bien.
Elige con cuidado la categoría principal: pesa más que casi cualquier otra cosa. Agrega algunas categorías secundarias, horarios, servicios con descripciones cortas y al menos diez fotos reales del lugar, el equipo y el trabajo.
Las reseñas deciden quién se queda con el cliente. Pídeselas a cada cliente contento con un enlace directo y contesta todas, buenas o malas. Nunca compres reseñas ni des descuentos a cambio: Google las borra y puede suspender el perfil.
Usa el mismo nombre, dirección y teléfono en todos lados: tu sitio, Facebook, Yelp y directorios. Si atiendes a los dos lados de la frontera, escribe el perfil y tus respuestas en inglés y español.
Preguntas
¿Cuánto tarda en salir en Maps?
La verificación suele tardar de unos días a un par de semanas. Subir en búsquedas como 'dentista cerca de mí' toma más tiempo y depende de reseñas, distancia y qué tan completo está el perfil.
Trabajo desde casa. ¿Puedo salir en Maps?
Sí. Pon una zona de servicio en vez de dirección y oculta la dirección. Google no permite oficinas virtuales ni apartados postales como ubicación.
¿De verdad es gratis?
Sí, el Perfil de Negocio de Google es gratis. Lo configuro en cada paquete de sitio, o aparte con soporte mensual desde $250 USD.
¿Qué categoría elijo?
La que describe con más precisión tu negocio principal, porque la categoría principal importa más que casi cualquier otra cosa. Luego agrega algunas categorías secundarias para tus otros servicios.
¿Puedo dar un descuento a cambio de una reseña?
No. Google elimina las reseñas a cambio de descuentos y puede suspender el perfil. Mejor manda a cada cliente contento un enlace directo para reseñar y responde todas las reseñas.
¿Quieres esto para tu negocio?
Mándame un WhatsApp con tu sitio o el nombre de tu negocio. Respondo yo mismo, en español o inglés.
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